Dataskyddspolicy – mall för företag
En intern dataskyddspolicy som beskriver hur ni faktiskt hanterar personuppgifter — inte en integritetspolicy för webbplatsen. Mallen täcker principer, rättslig grund, registerförteckning, gallringstider, registrerades rättigheter, incidenthantering och AI-användning.
Framtagen av aimognad.se · Senast uppdaterad augusti 2026.
Intern policy, inte webbplatstext
Många bolag har en integritetspolicy på webbplatsen men saknar det interna styrdokument som beskriver hur organisationen ska arbeta. Det är det interna dokumentet tillsynen och kunderna efterfrågar — och det som avgör om medarbetare vet vad de får göra.
Policyn blir extra viktig när AI används: en enda prompt kan flytta kunddata till en ny leverantör utan att någon fattat ett beslut. Mallen innehåller därför ett eget avsnitt om AI och automatiserat beslutsfattande.
Vad mallen täcker
1. Syfte och omfattning
2. Principer
3. Rättslig grund
4. Registerförteckning
5. Registrerades rättigheter
6. Gallring och lagringstider
7. Säkerhet och incidenter
8. AI och automatiserade beslut
Mallen i sin helhet
Kopiera texten nedan, byt ut hakparenteser mot er information och anpassa efter er organisation.
# Dataskyddspolicy för [Företagsnamn] Antagen av: [Styrelse / VD] Datum: [ÅÅÅÅ-MM-DD] Version: 1.0 Ägare: [Roll, t.ex. DPO eller ekonomichef] Revideras: Årligen och vid väsentliga förändringar. ## 1. Syfte och omfattning Policyn beskriver hur [Företagsnamn] behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR. Den gäller alla anställda, konsulter och praktikanter samt samtliga system och processer där personuppgifter förekommer. ## 2. Grundprinciper Vi behandlar personuppgifter: - lagligt, korrekt och öppet gentemot den registrerade, - för särskilda, uttryckligt angivna och berättigade ändamål, - begränsat till vad som är nödvändigt (dataminimering), - korrekt och uppdaterat, - inte längre än nödvändigt, - med lämplig säkerhet, - och på ett sätt vi kan visa och dokumentera (ansvarsskyldighet). ## 3. Roller och ansvar Personuppgiftsansvarig: [Företagsnamn] Dataskyddsansvarig/DPO: [Namn, kontaktuppgift] Systemägare: ansvarar för behandling i sina system. Chefer: ansvarar för att medarbetare känner till och följer policyn. Alla medarbetare: ansvarar för att följa policyn och rapportera avvikelser. ## 4. Rättslig grund Innan en ny behandling påbörjas ska rättslig grund fastställas och dokumenteras: avtal, rättslig förpliktelse, samtycke, berättigat intresse, skydd av grundläggande intressen eller allmänt intresse. Vid berättigat intresse dokumenteras en intresseavvägning. Samtycke ska vara frivilligt, specifikt, informerat och möjligt att återkalla. ## 5. Registerförteckning En registerförteckning enligt artikel 30 förs och uppdateras minst [halvårsvis]. Per behandling anges: ändamål, rättslig grund, kategorier av registrerade och uppgifter, mottagare, eventuell tredjelandsöverföring, gallringstid och säkerhetsåtgärder. ## 6. Registrerades rättigheter Begäran tas emot via [e-postadress] och besvaras utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad. Rättigheterna omfattar tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning samt rätt att inte bli föremål för enbart automatiserat beslutsfattande med rättsliga eller liknande betydande effekter. Ansvarig för handläggning: [Roll]. ## 7. Lagring och gallring Uppgifter gallras enligt gallringsschema, exempel: | Kategori | Lagringstid | Grund | | --- | --- | --- | | Kunduppgifter | Avtalstid + [X] år | Avtal / bokföringslag | | Ansökningshandlingar | [6-24] månader | Berättigat intresse | | Support- och chattloggar | [12] månader | Berättigat intresse | | Marknadsföringskontakter | Till återkallat samtycke | Samtycke | Gallring ska ske i samtliga system, inklusive backuper enligt fastställd rutin. ## 8. Säkerhet - Behörighet tilldelas enligt minsta privilegium och gås igenom [halvårsvis]. - Uppgifter krypteras i vila och under överföring. - Åtkomst loggas och loggar granskas vid misstanke om avvikelse. - Medarbetare utbildas i dataskydd vid anställning och därefter årligen. ## 9. Personuppgiftsincidenter Misstänkt incident rapporteras omedelbart till [Roll]. Incidenten dokumenteras, bedöms och anmäls vid behov till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar. Vid hög risk för de registrerade informeras även dessa. Incidentregister förs. ## 10. Personuppgiftsbiträden Nya leverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning godkänns av [Roll]. Personuppgiftsbiträdesavtal tecknas alltid innan behandling påbörjas. Underbiträden och behandlingsländer dokumenteras. ## 11. Överföring till tredjeland Överföring utanför EU/EES sker endast med giltig överföringsgrund och dokumenterad överföringsbedömning. Kompletterande skyddsåtgärder vidtas vid behov. ## 12. AI och automatiserat beslutsfattande - Personuppgifter får endast matas in i AI-verktyg som är godkända enligt vår lista. - Känsliga personuppgifter får inte matas in utan särskilt godkännande från [Roll]. - Beslut som väsentligt påverkar individer får inte fattas helt automatiserat utan rättslig grund, information och möjlighet till mänsklig granskning. - Vid ny AI-behandling av personuppgifter i större omfattning görs en DPIA. ## 13. Konsekvensbedömning (DPIA) DPIA genomförs vid behandling som sannolikt leder till hög risk, t.ex. omfattande profilering, storskalig behandling av känsliga uppgifter eller systematisk övervakning. ## 14. Uppföljning Efterlevnaden följs upp [årligen] av [Roll] och rapporteras till ledningen. Avvikelser åtgärdas enligt beslutad åtgärdsplan. Kontakt i dataskyddsfrågor: [e-postadress]
Checklista innan policyn beslutas
- Registerförteckningen är upprättad — policyn refererar till ett dokument som faktiskt finns.
- Gallringsschemat innehåller verkliga lagringstider per kategori.
- Kontaktväg för registrerades begäran är bemannad och testad.
- Listan över godkända AI-verktyg är publicerad och aktuell.
- PUB-avtal finns med samtliga biträden i förteckningen.
- Incidentprocessen är övad och håller 72-timmarsfristen.
- Alla medarbetare har fått policyn och genomgått grundutbildning.
- Ansvarig roll och nästa revisionsdatum är angivna i dokumentet.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan dataskyddspolicy och integritetspolicy?
Måste vi ha ett dataskyddsombud?
Hur ofta ska policyn revideras?
Täcker policyn AI-användning?
Mallen är en utgångspunkt och utgör inte juridisk rådgivning. Låt jurist eller dataskyddsombud granska och anpassa dokumentet innan ni använder det skarpt.
Vill ni veta var ni står?
Gör vår kostnadsfria AI-mognadsanalys och få en nulägesbild med konkreta rekommendationer — eller hämta fler mallar och checklistor.